El gobierno de la entidad brinda el servicio gratuito de audiencias de conciliación para la resolución de conflictos laborales por medio del Centro de Conciliación Laboral del Estado de México (CCLEM) en donde los procesos tienen un tiempo de solución no mayor a 45 días naturales, por mandato de la Ley Federal del Trabajo.
Estás audiencias se llevan a cabo por conciliadores laborales certificados y se concluyen una vez que las partes llegan a un acuerdo y solucionan el conflicto por medio de 3 variantes: Convenio de conciliación, Constancia de no conciliación o Falta de interés.
Durante estos procesos conciliatorios no es necesario contar con representación legal, sin embargo, en caso de requerir la Secretaría del Trabajo, a través de la Procuraduría de la Defensa del Trabajo, ofrece asesoría de manera gratuita, tanto para el trabajador como para el patrón.
Para solicitar una audiencia se deberá hacer por medio de la página web https://cclaboral.edomex.gob.mx, o de manera presencial en cualquiera de las cinco sedes ubicadas en los municipios de Toluca, Ecatepec, Texcoco y Tlalnepantla.
