La secretaria de Turismo del Gobierno de la Ciudad de México, Nathalie Desplas Puel, presentó los estudios del “Perfil de Turista que visita la Ciudad de México”, y “Turismo para el Bienestar: Estrategias de líneas de acción y medidas de sensibilización para fomentar el turismo accesible”, que aportan datos actualizados para enriquecer las experiencias de calidad, adaptadas a las necesidades y expectativas de quienes eligen a la Ciudad de México como su destino.
Los resultados de ambos estudios permitirán una mejor profesionalización de los integrantes del sector turismo, ampliar a toda la población beneficios como esparcimiento, cultura, entretenimiento y recreación, siempre con un propósito inclusivo, sin limitantes por condición socioeconómica o de movilidad; mientras que los servidores turísticos, académicos, investigadores, entre otros actores, podrán identificar los principales rasgos de los visitantes a la Ciudad de México, como los medios de transporte, las impresiones con las que se quedan, etcétera.
La titular de la dependencia destacó que el estudio “Turismo para el Bienestar: Estrategias de líneas de acción y medidas de sensibilización para fomentar el turismo accesible”, es una investigación única e innovadora en su tipo a nivel nacional, que se refiere a la infraestructura y servicios de accesibilidad para el turista con discapacidad.
De acuerdo con los resultados obtenidos, se generó una “Guía de mejores prácticas para turismo accesible en hoteles y restaurantes de la Ciudad de México”, así como la “Propuesta de estrategias, líneas de acción y medidas de sensibilización para fomentar el turismo accesible en la Ciudad de México”.
En cuanto al documento Perfil del Turista que visita la Ciudad de México 2024, se dispone de datos actualizados, derivados de la aplicación de 3 mil 500 encuestas, los cuales son de tipo económicos, sociales, demográficos, de origen, así como de preferencias por la capital del país que permitirán a los prestadores de servicios turísticos mantener una oferta basada en una experiencia de calidad, acorde con las necesidades y expectativas de quienes eligen nuestra ciudad como su destino.
Por otra parte, en el documento Turismo para el Bienestar: Estrategias de Sensibilización para garantizar el Turismo Accesible en la Ciudad de México se establece la importancia de la capacitación para atender de manera digna y consciente a personas con discapacidad.
