El pasado 27 de julio, en representación del Secretario de Seguridad del Estado de México, Cristóbal Castañeda Camarillo, la Titular del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo y Calidad (C5), Leslie Monzerrat Melchor Ibarra, se presentó a la audiencia pública en la ciudad de Winston-Salem, Carolina del Norte, en Estados Unidos de América, para obtener la reacreditación de la Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley. (CALEA, por sus siglas en inglés).
Luego de haber cumplido con 208 estándares de calidad, el C5 obtuvo la reacreditación al garantizar que sus procesos se lleven a cabo bajo modelos internacionales. Es importante resaltar que en 2021, este Centro de Mando se hizo acreedor a este distintivo.
Con esto se busca que los servicios brindados por el C5 sean eficientes y otorguen la atención adecuada. Los procedimientos y políticas aplicadas para este fin por parte de CALEA, se enfocan en la organización, dirección y supervisión, así como los recursos humanos, el reclutamiento, la selección y promoción; el entrenamiento, la operación e incidentes críticos; operaciones especiales y seguridad nacional.
Cabe resaltar que, regularmente representantes de CALEA realizan supervisiones, tanto presenciales como remotas, para asegurarse de las mejoras en esas áreas, además de que se mantengan actualizados y todo el tiempo cumplan con los requisitos evaluados.
